Điều Khoản &
Điều Kiện Sử Dụng
mb663

Trong tài liệu này, các thuật ngữ sau đây được hiểu theo nghĩa tương ứng:

• "mb663" hoặc "Nền tảng": Chỉ trang web mb663.biz và toàn bộ các dịch vụ, sảnh chơi, tính năng được cung cấp thông qua tên miền này.
• "Thành viên" hoặc "Người dùng": Bất kỳ cá nhân nào đã hoàn tất đăng ký và được cấp tài khoản hợp lệ trên mb663.
• "Giao dịch": Mọi hoạt động nạp tiền, rút tiền, đặt cược, hoàn trả và các giao dịch tài chính khác phát sinh trong quá trình sử dụng dịch vụ.
• "Dịch vụ": Toàn bộ các sản phẩm giải trí và cá cược trực tuyến do mb663 cung cấp, bao gồm Casino Live, Đá Gà, Nổ Hũ, Game Bài và các sản phẩm khác.
• "Quỹ tài khoản": Số dư tiền VNĐ hoặc tiền kỹ thuật số (USDT) hiện có trong tài khoản mb663 của thành viên.

Các điều khoản này áp dụng cho tất cả thành viên trên toàn lãnh thổ mà mb663 cung cấp dịch vụ. Thành viên có trách nhiệm tự tìm hiểu quy định pháp luật địa phương áp dụng cho hoạt động cá cược trực tuyến tại khu vực mình sinh sống.

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ của mb663, cá nhân phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

2.1 Độ Tuổi Tối Thiểu

Người dùng phải đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký. mb663 nghiêm cấm mọi cá nhân dưới 18 tuổi đăng ký, sử dụng dịch vụ hoặc tiến hành bất kỳ giao dịch nào. mb663 có quyền yêu cầu xác minh độ tuổi bằng giấy tờ tùy thân hợp lệ bất cứ lúc nào. Tài khoản được phát hiện vi phạm điều kiện tuổi tác sẽ bị đóng ngay lập tức và toàn bộ số dư có thể bị thu hồi.

2.2 Năng Lực Pháp Lý

Thành viên phải là cá nhân có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật hiện hành. Người đang trong tình trạng bị giám hộ pháp lý hoặc bị hạn chế năng lực hành vi dân sự không được phép sử dụng dịch vụ.

2.3 Tính Duy Nhất Của Tài Khoản

Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu và vận hành duy nhất một tài khoản mb663. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào — kể cả dùng tên, địa chỉ email, số điện thoại hoặc thiết bị khác nhau — đều bị nghiêm cấm và có thể dẫn đến đóng toàn bộ tài khoản liên quan cùng tịch thu số dư.

Thành viên chịu trách nhiệm hoàn toàn về việc bảo mật thông tin đăng nhập (tên đăng nhập và mật khẩu) của tài khoản mb663. Dưới đây là các quy định cụ thể:

• Thành viên không được chia sẻ, chuyển nhượng hoặc cho phép bất kỳ người nào khác sử dụng tài khoản của mình dưới bất kỳ hình thức nào.
• Mọi hoạt động diễn ra trong tài khoản đều được coi là do chính chủ tài khoản thực hiện, trừ khi thành viên thông báo kịp thời về việc tài khoản bị xâm phạm trái phép.
• Thành viên có nghĩa vụ thông báo ngay cho mb663 nếu phát hiện bất kỳ hoạt động đáng ngờ nào trong tài khoản của mình.
• mb663 có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC — Know Your Customer) bất kỳ lúc nào, đặc biệt trước khi xử lý yêu cầu rút tiền. Thành viên có nghĩa vụ cung cấp các giấy tờ được yêu cầu trong thời hạn 72 giờ.
• Thông tin tài khoản (họ tên, ngày sinh, số điện thoại) phải khớp với giấy tờ tùy thân hợp lệ do cơ quan có thẩm quyền cấp.

4.1 Nạp Tiền

mb663 hỗ trợ các phương thức nạp tiền phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, ViettelPay, VNPay, chuyển khoản ngân hàng nội địa (Vietcombank, BIDV và các ngân hàng hợp tác) và ví tiền điện tử USDT TRC20. Mức nạp tối thiểu là 20.000 VNĐ. Mức nạp tối đa mỗi giao dịch có thể thay đổi tùy phương thức và cấp VIP của thành viên.

• Tiền nạp phải đến từ tài khoản ngân hàng/ví điện tử đứng tên chính chủ tài khoản mb663.
• mb663 không chấp nhận tiền nạp từ bên thứ ba. Mọi giao dịch phát hiện có nguồn gốc từ bên thứ ba sẽ bị hoàn trả và tài khoản có thể bị điều tra.
• mb663 không chịu trách nhiệm về sự chậm trễ do lỗi của bên trung gian thanh toán (ngân hàng, ví điện tử).

4.2 Rút Tiền

Thành viên có thể yêu cầu rút số dư thắng cược sau khi hoàn thành xác minh danh tính (KYC). Quy trình rút tiền tại mb663 thường hoàn tất trong 5 đến 30 phút đối với tài khoản đã được xác minh đầy đủ.

• Mức rút tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi yêu cầu.
• Tài khoản ngân hàng/ví điện tử nhận tiền phải đứng tên chính chủ tài khoản mb663.
• mb663 có quyền yêu cầu thêm tài liệu xác minh đối với các yêu cầu rút tiền lớn hoặc bất thường trước khi xử lý.
• Tiền thưởng khuyến mãi có thể phải hoàn thành điều kiện vòng cược trước khi được rút. Chi tiết điều kiện vòng cược được ghi rõ trong từng chương trình khuyến mãi cụ thể.

Thành viên chỉ được phép tham gia cá cược bằng số dư thực có trong tài khoản mb663. Cấm đặt cược bằng tiền vay mượn từ nền tảng hoặc bất kỳ bên nào khác. Một số quy định cụ thể:

• Kết quả của tất cả trò chơi live dealer (Baccarat, Roulette, Blackjack, Dragon Tiger, Tài Xỉu...) được xác định bởi vật lý thật (bài, xúc xắc, bánh xe) dưới sự giám sát trực tiếp và được quay phát sóng trực tiếp. mb663 không can thiệp vào kết quả.
• Kết quả của các trò chơi sử dụng thuật toán RNG (máy slot, game bài điện tử) được sinh ngẫu nhiên bởi hệ thống được kiểm định độc lập.
• Trong trường hợp phát sinh lỗi kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả cược, mb663 có quyền hủy và hoàn trả toàn bộ tiền cược liên quan.
• Thành viên không được tận dụng lỗi hoặc sự cố kỹ thuật để tạo lợi thế không chính đáng. Mọi khoản tiền thắng cược từ lỗi kỹ thuật sẽ bị thu hồi.
• mb663 có quyền đặt hạn mức cược tối thiểu và tối đa cho từng loại trò chơi, từng bàn cược. Hạn mức được hiển thị rõ trong giao diện trước khi thành viên đặt cược.

mb663 cung cấp các chương trình khuyến mãi, thưởng chào mừng, hoàn trả tiền cược và nhiều ưu đãi khác nhằm nâng cao trải nghiệm của thành viên. Mọi chương trình khuyến mãi đều có điều kiện và điều khoản riêng, được công bố cụ thể khi triển khai. Các nguyên tắc chung áp dụng:

• Một chương trình khuyến mãi chỉ được áp dụng một lần cho mỗi thành viên, trừ khi được ghi rõ khác.
• Tiền thưởng không thể rút trực tiếp mà phải hoàn thành điều kiện vòng cược (wagering requirement) theo quy định của từng chương trình.
• mb663 có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc hủy bỏ bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước, ngoại trừ các chương trình thành viên đang trong quá trình thực hiện điều kiện vòng cược.
• Việc lạm dụng khuyến mãi thông qua các hành vi như tạo nhiều tài khoản, đặt cược đối xứng (arbitrage betting) hoặc bất kỳ hình thức gian lận nào khác sẽ dẫn đến thu hồi toàn bộ tiền thưởng và có thể đóng tài khoản.

Thành viên tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau đây khi sử dụng dịch vụ mb663:

• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo hoặc sử dụng danh tính của người khác để đăng ký tài khoản.
• Tạo nhiều tài khoản nhằm hưởng lợi từ khuyến mãi chào mừng hoặc bất kỳ ưu đãi nào khác nhiều lần.
• Sử dụng phần mềm, bot, script tự động hoặc bất kỳ công nghệ nào để can thiệp vào hoạt động của nền tảng hoặc tạo lợi thế cá cược không công bằng.
• Thực hiện hoặc cố gắng thực hiện bất kỳ hành vi gian lận, thao túng kết quả hoặc câu kết với người chơi khác để trục lợi.
• Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng mb663 cho bất kỳ hoạt động phi pháp nào theo quy định của pháp luật Việt Nam và quốc tế.
• Đặt cược đối xứng (arbitrage betting) hoặc khai thác sai sót về tỷ lệ kèo một cách có chủ đích.
• Đe dọa, quấy rối, lăng mạ nhân viên CSKH hoặc thành viên khác của mb663 dưới bất kỳ hình thức nào.

mb663 có quyền đình chỉ tạm thời hoặc đóng vĩnh viễn tài khoản thành viên trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được nêu trong tài liệu này.
• Nghi ngờ gian lận, rửa tiền hoặc các hoạt động phi pháp.
• Không hoàn thành xác minh danh tính (KYC) trong thời hạn yêu cầu.
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.
• Tài khoản không hoạt động trong thời gian dài (trên 12 tháng liên tục không có bất kỳ giao dịch nào).

Thành viên cũng có quyền tự nguyện đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ CSKH mb663. Trước khi đóng tài khoản, thành viên cần rút toàn bộ số dư khả dụng. Số dư còn lại sau khi đóng tài khoản (nếu không được rút kịp) có thể bị xử lý theo quy định nội bộ của mb663.

mb663 cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "như hiện tại" (as-is) và không đưa ra bất kỳ bảo đảm nào về tính liên tục, không gián đoạn hay không có lỗi của nền tảng. Cụ thể:

• mb663 không chịu trách nhiệm về bất kỳ thiệt hại gián tiếp, ngẫu nhiên hoặc hậu quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ.
• mb663 không chịu trách nhiệm về sự gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát, bao gồm nhưng không giới hạn ở sự cố điện, mạng internet, thiên tai hoặc tấn công mạng của bên thứ ba.
• Trách nhiệm tối đa của mb663 đối với mọi khiếu nại liên quan đến một giao dịch cụ thể không vượt quá giá trị của giao dịch đó.
• Thành viên tự chịu trách nhiệm về quyết định cá cược của mình. Cờ bạc có rủi ro tài chính thực sự và mb663 không chịu trách nhiệm về thua lỗ cá cược của thành viên.

mb663 cam kết thúc đẩy văn hóa cá cược có trách nhiệm và bảo vệ những người chơi dễ bị tổn thương. Dịch vụ của mb663 chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên.

mb663 cung cấp các công cụ tự kiểm soát sau để hỗ trợ thành viên duy trì thói quen cá cược lành mạnh:

• Giới hạn nạp tiền: Thiết lập mức nạp tối đa hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng.
• Giới hạn thua lỗ: Đặt mức thua tối đa trong một khoảng thời gian nhất định.
• Giới hạn thời gian chơi: Cài đặt thông báo nhắc nhở khi đã chơi quá thời gian quy định.
• Tự loại trừ tạm thời: Tạm dừng tài khoản từ 1 ngày đến 6 tháng theo yêu cầu.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Đóng tài khoản vĩnh viễn cho những trường hợp cần thiết.

Để kích hoạt bất kỳ công cụ nào trên, thành viên có thể truy cập mục "Cài đặt tài khoản" hoặc liên hệ trực tiếp với CSKH mb663. Xem thêm thông tin chi tiết tại trang Chơi Có Trách Nhiệm.

Việc thu thập và xử lý thông tin cá nhân của thành viên được thực hiện theo Chính Sách Bảo Mật riêng biệt của mb663, được coi là một phần không thể tách rời của tài liệu điều khoản này.

Tóm tắt các cam kết bảo mật chính của mb663:

• Thông tin cá nhân của thành viên chỉ được sử dụng cho mục đích cung cấp và cải thiện dịch vụ, xác minh danh tính và tuân thủ nghĩa vụ pháp lý.
• mb663 không bán hoặc cho thuê thông tin cá nhân của thành viên cho bất kỳ bên thứ ba nào với mục đích thương mại.
• Toàn bộ dữ liệu được lưu trữ và truyền tải qua kết nối mã hóa SSL 256-bit.
• Thành viên có quyền yêu cầu xem, sửa đổi hoặc xóa dữ liệu cá nhân của mình theo quy định pháp luật hiện hành.

Trong trường hợp phát sinh tranh chấp giữa thành viên và mb663, quy trình giải quyết được thực hiện theo các bước sau:

1. Bước 1 — Liên hệ CSKH: Thành viên gửi khiếu nại chi tiết qua live chat hoặc email [email protected], kèm theo bằng chứng liên quan (ảnh chụp màn hình, mã giao dịch, thời gian xảy ra).
2. Bước 2 — Xem xét sơ bộ: mb663 xác nhận nhận được khiếu nại trong vòng 24 giờ và cung cấp thời gian ước tính giải quyết.
3. Bước 3 — Điều tra: Đội ngũ kỹ thuật và vận hành mb663 điều tra toàn bộ dữ liệu liên quan trong vòng tối đa 7 ngày làm việc.
4. Bước 4 — Phản hồi chính thức: mb663 đưa ra quyết định chính thức bằng văn bản và thực hiện các biện pháp khắc phục nếu có lỗi từ phía nền tảng.

Quyết định của mb663 sau khi hoàn thành quy trình điều tra nội bộ là quyết định cuối cùng và ràng buộc, trừ khi thành viên lựa chọn đưa vụ việc ra cơ quan trọng tài hoặc tòa án có thẩm quyền theo quy định pháp luật hiện hành.

Tài liệu Điều Khoản & Điều Kiện này có hiệu lực kể từ ngày thành viên hoàn tất đăng ký tài khoản mb663 và tiếp tục có hiệu lực cho đến khi tài khoản bị đóng theo đúng quy trình.

mb663 có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của tài liệu này bất kỳ lúc nào. Đối với những thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi của thành viên:

• mb663 sẽ thông báo qua email đăng ký trước ít nhất 7 ngày khi điều khoản thay đổi có hiệu lực.
• Phiên bản mới nhất luôn được đăng tại trang /dieu-khoan-dieu-kien với ngày cập nhật rõ ràng.
• Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày điều khoản mới có hiệu lực được coi là chấp nhận các thay đổi đó.

Nếu bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này được phán quyết là vô hiệu hoặc không thể thực thi bởi cơ quan có thẩm quyền, các điều khoản còn lại vẫn tiếp tục có hiệu lực đầy đủ.